Tickets, die sich fast selbst lösen.
AccountDesk ist das moderne Ticketsystem mit echter KI, fairer Abrechnung und deutscher Datenhaltung — entwickelt für Teams, die ihren Kunden mehr Zeit widmen wollen.
Alles, was moderner Support braucht
Von der automatischen Sortierung bis zum gemeinsamen Postfach für alle Kanäle — AccountDesk bündelt alle Werkzeuge, die Ihr Team täglich braucht, in einer aufgeräumten Oberfläche.
Auto-Kategorisierung, Sprach- & Emotionserkennung, Antwortvorschläge — die KI nimmt Routine ab.
E-Mail, Telegram, GitHub und Web-Widget — alle Kanäle in einem Postfach.
Echtzeit-Übersichten, individuelle Berichte und Antwortzeit-Kennzahlen — Entscheidungen mit Zahlen statt Bauchgefühl.
Auslöser, Abläufe und Eskalationen reduzieren manuelle Arbeit — ohne starres Regelwerk.
Teams-Benachrichtigungen, Webhooks und eine vollständige REST-API — Anbindung an Ihre Werkzeuge.
Hosting in deutschen Rechenzentren, Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Login & Passkeys und tägliche Backups.
Intelligenz, die im Hintergrund arbeitet.
Während Ihre Agents Kunden glücklich machen, übernimmt unsere KI die Routine — von der Kategorisierung über die Stimmungsanalyse bis zum Antwortvorschlag.
Ihre Daten bleiben in Deutschland.
Wir betreiben AccountDesk ausschließlich in deutschen Rechenzentren — kein US-Cloud, kein Drittland-Transfer, keine Hintertür. Alle Daten werden nach DSGVO verarbeitet und Ihre Tickets verlassen niemals die EU.
Bereit für besseren Support?
Keine Grundgebühr — ab 5 € pro Agent und Monat. Alle Premium-Features inklusive. Jederzeit kündbar.
Keine Kreditkarte erforderlich · Voller Funktionsumfang · Jederzeit kündbar